Cómo Iniciar el Servicio
Bienvenido a PNM! Nos alegramos de que esté aquí y esperamos que nos deje saber si hay algo que podamos hacer para ayudarle a establecerse. Esta sección es específicamente para personas que al presente no tienen ninguna cuenta de PNM en su nombre y están planeando a moverse a un lugar donde el servicio de PNM está en el nombre de otra persona al presente.
¿Cuándo debo llamar?
Por favor, llámenos por lo menos 3 días laborables antes de la fecha en que piensa tomar servicio en una localización de PNM.
A veces podemos empezar el servicio en un nombre nuevo del cliente el siguiente día laborable. Pero la disponibilidad del próximo día puede ser limitada, especialmente al fin o el primer de cada mes.
¿Quién debe llamar?
La persona que va a ser el dueño principal de la cuenta debe llamar para arreglar el establecimiento de servicio en su nombre.
Información de tener antes de llamar
- Número de Seguro Social del dueño principal de la cuenta
- Números de teléfono principal y secundario
- La dirección completa (incluyendo números de apartamento o suite) a donde se está moviendo
- Los nombres de cualquier otras personas que deben tener permiso secundario para hacer algunas decisiones acerca de la cuenta.
Llamando para hacer arreglos
- Llame a 888-342-5766
- Nuestras horas son lunes ¿ viernes, 7:30 a.m. ¿ 6 p.m., Tiempo Montaña
- El mejor tiempo para llamar: martes ¿ jueves, 10 a.m ¿ 4 p.m., Tiempo Montaña
Acerca de depósitos
A los clientes se les pueden cobrar un depósito. - Clientes Residenciales: La cantidad generalmente será 1 ½ veces de la cuenta más alta de los últimos 12 meses del lugar a donde se va mover - Los clientes Comerciales: La cantidad generalmente será 2 veces de la cuenta más alta de los últimos 12 meses del lugar a donde se va mover.
Información importante adicional
- Lo sentimos, pero no podemos hacer arreglos para moverse a través del correo electrónico.
- Se le cobrará $ 7 más impuestos para tener servicio establecido en su nombre. Este cobro aparecerá en su primera factura.
- Tenemos que tener acceso y leer el medidor- en el primer intento- antes de que podamos establecer servicio en su nombre.
