Añadiendo Otra Cuenta de PNM
Esta sección es para los clientes actuales de PNM que tienen a lo menos una cuenta activa en su nombre y desean añadir una localización adicional a esta cuenta.
¿Cuándo debo llamar?
Por favor, llámenos por lo menos 3 días laborables antes de que piense tomar servicio en una localización servido por PNM.
A veces podemos iniciar el servicio en un nombre nuevo del cliente el siguiente día laborable. Pero la disponibilidad del próximo día puede ser limitada, especialmente en el fin y primer de cada mes.
¿Quién debe llamar?
La persona que será el dueño principal de la cuenta debe llamar para añadir la localización nueva a su cuenta.
Información de tener antes de llamar
- Su dirección presente/existente o el número de cuenta PNM
- La dirección nueva que desea añadir
- La fecha en que le gustaría tener el servicio en su nombre en la dirección nueva
- Si usted desea participar en cualquier programa de cliente, por ejemplo:
- Budget Billing
- Donaciones de PNM Good Neighbor Fund
- Pago automático
- Facturación electrónica
- PNM Sky Blue
Llámenos para hacer arreglos
- Llame 888-342-5766
- Nuestras horas son lunes - viernes, 7:30 a.m. ¿ 6 p.m. Tiempo Montaña
- El mejor tiempo para llamar: martes - jueves, 10 a.m.-4 p.m. Tiempo Montaña
Acerca de depósitos
- A los clientes se les pueden cobrar un depósito. - Clientes Residenciales: La cantidad generalmente será 1 ½ veces de la cuenta más alta de los últimos 12 meses del lugar que va añadir a su cuenta. - Los clientes comerciales: La cantidad generalmente será 2 veces de la cuenta más alta de los últimos 12 meses del lugar que va añadir a su cuenta. Usted recibirá facturas separadas por cada dirección.
- Todos los balances atrasados pendientes deben ser pagados antes de añadir una cuenta nueva. Usted recibirá facturas separadas para cada dirección.
Información importante adicional
- Lo sentimos, pero no podemos hacer arreglos para moverse a través del correo electrónico.
- Se le cobrará $7 más impuestos para tener servicio transferido en su nombre por la cuenta nueva. Este cobro aparecerá en su primera factura.
- Tenemos que tener acceso y leer el medidor- en el primer intento- antes de que podamos mover el servicio en su nombre y añadirlo a su cuenta.